Продажи в Египте или как убить неродившегося клиента?

Продажи в Египте или как убить неродившегося клиента?

Считается, что жители восточных стран “собаку съели” в продажах и владеют искусством впаривания ненужных вещей. Посещения Турции и Индии только убедили меня в этом, чего не скажешь об уровне продаж в Египте.
Базовые приемы египтян правильные, изначальный посыл – то, что нужно, но стоит копнуть глубже, как вместо чернозёма натыкаешься на глину, и твой, только появившийся, интерес просто вытесняется действиями нерадивого продавца.

Хочешь убить интерес потенциального клиента в зародыше? Тогда делай как жители Египта, а именно:

  • Расскажи обо всём товаре и не отвечай на главный вопрос потенциального клиента. Если клиент спрашивает цену на масло черного тмина, не вздумай называть её сходу. Сначала расскажи о сумках из змеиной и крокодильей кожи, потом перейди к описанию чемоданов, дальше предложи футболки и платья по выгодным ценам при покупке от трех штук за раз, покажи ювелирные изделия, и только потом, когда клиент уже будет стоять с тремя пакетами хлама, перейди к главному вопросу клиента о цене на масло из черного тмина, ..ну если вопрос для него еще актуален.)
  • Изнури его, проведя через 5 торговых точек с разнообразным товаром, пока вы не доберетесь до того отдела, который он хочет посетить. Прежде, чем показать клиенту то, за чем он, собственно, зашел в твой магазин, проведи его через 5 других торговых точек, останавливаясь в каждой и подробно описывая товар, а также называя цены за оптовые покупки. Не замолкай ни на секунду, хвали всё, что есть в торговом зале, намекая на ручную работу и качество товара. И главное: не реагируй на просьбы пройти дальше.
  • Поставь цену выше обычной в три раза и торгуйся более 1го часа
    Из суммы почти в 100 египетских фунтов сбрось только 5 фунтов в рамках торга и бей себя в грудь, что ты молодец и дал хорошую скидку.
    Опиши свои расходы на организации трансфера для других клиентов из дальних отелей и скажи, что уступить больше ты не можешь.
    Скажи, что если уступишь злосчастному просителю, то продашь товар ниже закупочной цены, что равносильно банкротству бизнеса.
    Стой на своём и не соглашайся на предложенную покупателем цену.
    Пообещай ему подарок на следующий раз, а сегодня продай ему всё по завышенной цене. В следующий раз ты сможешь позволить себе отдать мелочный товар ему даром, тем более что он уже заплатил за него сегодня.
  • Запрети сбивать цену грубым образом при всех покупателях и ретируйся.
    Когда один потенциальный покупатель (турист) советует другому такому же покупателю (земляку) торговаться и запрашивать цену ниже в, минимум, 2 раза, оборви его на полуслове вопросом: “Откуда знаешь?” и скажи, что не торгуешься. На его твёрдое утверждение, что в Египте все торгуются, грубо ответь на своем ломанном русском, что ты продаёшь только по “fixed price” и сразу же выйди из отдела, чтобы избежать дополнительных ненужных расспросов.
  • Вырази обиду на потенциального покупателя и не называй цену на товар
    Если один из покупателей принялся торговаться при другом, всем видом своим вырази обиду и презрение к нему! Просто покинь помещение и пусть они сами разбираются. При этом не называй цену на товар, который после инцидента заинтересовал потенциального покупателя. Просто откажись назвать её и выйди!
  • Выставь потенциального покупателя за дверь. Если потенциальный клиент говорит, что нашел точно такой же товар на 15 фунтов дешевле, спроси его: “Где?”, посоветуй купить товар там, где он его нашел по более низкой цене, и со словами: “Вышел!” просто выставь нахала за дверь!

..Все хотят знать, как научится продавать, но никто не задумывается о том, как не препятствовать покупке.)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *